1. 政策主体与适用范围
合肥京灵智康科技有限责任公司（以下简称“我们”）是本政策所述个人信息处理活动的责任主体。本政策适用于京灵智康官网、管理后台及与官网表单直接相关的个人信息处理活动。具体 APP、设备和服务可能另有专门政策；如专门政策与本政策不一致，以专门政策为准。
2. 信息收集方式
我们可能在您主动提交咨询、合作、招聘或个人信息权利请求时收集信息，也可能为保障网站安全而记录必要的访问日志。
我们不会通过公开官网要求您上传身份证件、病历、生物识别信息或其他与当前目的无关的敏感个人信息。
3. 收集的信息和用途
当您联系我们时，可能处理姓名、联系方式、机构、咨询类型和您主动填写的说明，用于身份联系、需求响应、售后支持和记录处理过程。
为保护系统安全，可能处理 IP 地址、时间、请求标识、设备和浏览器基本信息，用于防攻击、审计、故障排查和合规留痕。
| 处理场景 | 可能涉及的信息 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 咨询与合作 | 联系方式、机构、需求说明 | 回复咨询和业务沟通 |
| 售后支持 | 联系方式、产品标识、问题描述 | 诊断、跟踪和服务 |
| 权利请求 | 联系方式、请求类型、必要说明 | 核验和处理个人信息权利 |
| 安全日志 | IP、时间、请求标识 | 安全防护和审计 |
4. 处理的法律基础
我们将依据您的同意、履行合同或应您的请求采取措施、履行法定义务、应对紧急情况以及法律法规允许的其他基础处理个人信息。基于同意开展的处理，您可以依法撤回同意。
6. 第三方工具和插件
正式上线前将逐项公开实际使用的第三方服务、处理目的、信息类型和处理规则。当前开发环境不接入广告追踪，且不得连接生产用户数据。
7. 信息保护与保存
我们采用访问控制、加密、日志审计、备份恢复、最小权限和安全开发等措施保护个人信息。保存期限以实现处理目的所必需的最短时间、合同约定和法定期限为准。
期限届满后将删除或匿名化处理；法律要求继续保存的，仅在规定范围内保存和保护。
8. 您的权利
您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账户、要求解释处理规则以及投诉的权利。我们会在核验身份并确认请求合法、合理后处理。
- 本页面提供个人信息权利请求入口。
- 请求处理一般在法律规定期限内完成；复杂情况将告知原因和预计时间。
- 为避免冒用，我们只收集完成核验所必需的信息。
9. 未成年人保护
公开官网不以未满十四周岁的未成年人为主要服务对象。涉及未成年人信息时，应取得监护人同意并采取更严格的保护措施。发现未经授权的信息后将依法处理。
10. 第三方产品和服务
通过链接访问第三方网站或服务时，第三方的个人信息处理规则独立适用。请在提交信息前阅读其政策并审慎作出决定。
11. 政策更新
业务、技术或法律要求变化时可能更新本政策。重大变更将通过显著方式提示，并在需要时重新取得同意。页面将标明最新版本和生效日期。
12. 联系方式
对本政策或个人信息处理有疑问，可通过官网正式公布的渠道联系我们。对于权利请求，建议使用下方专用表单，以便生成可跟踪的请求编号。